Đổi trả & hoàn tiền
Mỹ Phẩm Thái Nguyên là nền tảng giới thiệu sản phẩm và chuyển hướng mua qua đối tác. Việc đổi trả, hoàn tiền áp dụng theo chính sách của sàn/nhà bán hàng tại thời điểm đặt mua.
Khi nào nên gửi yêu cầu hỗ trợ?
- Sản phẩm nhận được không đúng mô tả hoặc sai phân loại.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Thiếu phụ kiện hoặc thiếu số lượng so với đơn hàng.
Quy trình đề xuất
Lưu ảnh/video mở hộp, giữ nguyên bao bì và liên hệ nhà bán trên nền tảng đặt hàng để xử lý nhanh.